Busca retroativa do Twitter: valor imediato para a sua marca

Acontecimentos inesperados são a rotina de quem trabalha com marketing e redes sociais. É impossível prever quais rumos as campanhas irão tomar ou de onde surgirá a crise. Por conta desses fatores imprevisíveis, muitas vezes ficamos sem entender certos elementos que compõe os fatos, pois não estávamos preparados para isso.

Dando um exemplo real, O Boticário não tinha como prever a repercussão de sua campanha de Dia dos Namorados. A marca podia até ter a consciência que um buzz seria muito provável, afinal foi uma ação ousada, mas como saber exatamente quais as hashtags seriam usadas, os principais influenciadores a falar sobre o assunto para mensurar adequadamente os frutos? Para conseguir o melhor resultado era preciso deixar uma equipe de plantão 24x7 acompanhando os monitoramentos e editando as buscas a cada novidade. Mesmo assim, no entanto, a chance de deixar passar alguma coisa era grande.

Dando mais um exemplo, dessa vez focado no universo das agências: o quão comum é receber um briefing para elaboração de uma proposta para prospect com prazo super curto? Ter uma semana para preparar um material como esse ainda é luxo. Apesar de virar noites produzindo o material, o resultado ficava fraco, pois não havia tempo hábil para entender a marca, os principais assuntos relacionados à ela e, assim, elaborar ações que fariam real sentido para a estratégia da empresa.

Por ser parceiro do Twitter, o Scup teve acesso a uma tecnologia de busca que irá mudar a forma como fazemos monitoramentos atualmente: a busca retroativa de 30 dias. Com essa nova possibilidade de busca, será possível coletar menções feitas até 30 dias antes do setup do monitoramento. Essa novidade possibilita a entrega de valor imediato à companhia, a possibilidade de tangibilizar dados em inteligência com muita rapidez. Significa não perder mais dados valiosos porque não estávamos preparados.

 

Imagine as possibilidades:

  • entender a repercussão sobre determinado assunto ou marca no mês anterior, sem ter se planejado para isso;
  • elaborar de propostas com mais valor agregado, apresentando dados para seu prospect ou cliente que embasem sua estratégia;
  • aprofundar o entendimento de fatos recentes e crises;
  • novos monitoramentos retornam valor imediato
  • planejamento de campanhas mais assertivas.

Para entender mais sobre esse novo tipo de busca, acesse nossa Central de Ajuda e o webinar no YouTube.

Tem mais dúvidas? Envie uma solicitação

Comentários