O que significa a "saúde da marca" no Scup?

A nota da saúde do seu monitoramento, em Relatórios > Análise de Menções,  representa a proporção de itens que não são negativos em seu monitoramento.

Ela é calculada a partir das suas menções com sentimento, soma-se as menções neutras e positivas, dividindo-as pelo total de menções com sentimento. 

Assim, você consegue de forma rápida identificar o quão saudável sua marca está. 

 

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