Tutorial: Como fazer SAC 2.0 com o Scup

O que você vai aprender:

• Estrutura da aba SAC 2.0; 
• O que é um ticket; 
• Qual a diferença entre ticket e menção; 
• Estrutura de um ticket; 
• Como criar um ticket; 
• Respondendo um ticket; 
• Quem responde um ticket; 
• Períodos de exibição e filtros em SAC 2.0; 
• Relatórios de SAC 2.0; 
• Configurando sua operação de SAC 2.0; 
• Automatizando sua operação de SAC 2.0. 

 

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